De gemeente zal altijd proberen om directe nabestaanden op te sporen. Als die worden gevonden dan kunnen zij de uitvaart regelen. Wanneer er niemand wordt gevonden zal de gemeente uitzoeken of de overledene zijn of haar laatste wens (begraven of cremeren) ergens heeft opgeschreven. Als dat het geval is dan zal de gemeente de wens van de overledene volden.

De gemeente zal uitzoeken of de overledene geld heeft nagelaten waarmee men de uitvaart kan betalen. Als dat niet het geval is en als de overledene ook niet is verzekerd, zal de gemeente de uitvaart betalen. Het kan ook voorkomen dat er wel direct familieleden worden gevonden. Als die, door bijvoorbeeld ruzie, de uitvaart niet willen regelen kan de gemeente de kosten later eventueel alsnog op hen verhalen.

Mensen die geen geld hebben om de uitvaart van hun dierbare te regelen kunnen voor hulp terecht bij de gemeente Almelo.